Heb je een website nodig als je al social media hebt?

Ik hoor het heel vaak: “waarom heb ik nog een website nodig? Ik heb al een Facebookpagina waar mensen alle informatie over mijn bedrijf kunnen vinden”. Begrijpelijk, maar toch zijn er enkele belangrijke redenen waarom een professionele website onontbeerlijk is voor elke onderneming.

Veel startende zelfstandigen maken al heel snel een Facebookpagina of Instagram-account aan voor hun onderneming. Verstandig! Zo kan je immers mensen bereiken en informatie delen over je onderneming en activiteiten.

Alhoewel aanwezigheid op sociale media belangrijk is voor jouw onderneming (het is immers een extra kanaal waarmee je nieuwe klanten kan bereiken), is het echter geen goed alternatief voor een website.

Je hebt geen controle over sociale media

Sociale media komt en gaat. Platformen zoals Vine, Netlog en MySpace waren vroeger razend populair, maar vandaag schiet er nog maar weinig van over. Wanneer je enkel actief bent op social media, schenk je dus heel veel vertrouwen aan een platform dat niet voor altijd zal blijven bestaan.

Het kan zomaar gebeuren dat een gekke multimiljardair plots je favoriete sociale media opkoopt, en dat het publiek massaal wegloopt. Of het Facebook algoritme verandert plots volledig, en van de ene op de andere dag stort je bereik helemaal in.

Een website biedt stabiliteit. Je hebt er volledige controle over en zolang de domeinnaam in jouw bezit is, neem je de website overal met je mee.

Je hebt geen controle over de layout

Op een website heb je volledige controle over de layout. Door op strategische plaatsen call-to-actions (zoals knoppen en formulieren) te gaan plaatsen, kan je het aantal conversies verhogen. Concreet betekent dit dat je met een website sneller een nieuwe klant zal bekomen dan via sociale media. Sociale media platformen willen dat bezoekers op hun platform blijven. Hoe meer content ze consumeren, hoe meer een partij zoals Meta (Facebook, Instagram) eraan verdient.

Sociale media heeft een “hobby imago”

Een winkel of onderneming die enkel gebruikmaakt van sociale media, wordt vaak minder serieus genomen. Dat heeft alles te maken met het “hobby” imago van sociale media. Een eigen website neemt alle twijfels weg bij je bezoekers. Ze zien meteen dat jij een serieuze ondernemer bent met échte ambities. Op die manier zijn geïnteresseerden sneller geneigd om met je in zee te gaan.

Een website biedt waardevolle inzichten

Via een website heb je een duidelijk overzicht over jouw bezoekers en hun gedrag. Je ziet hoeveel tijd bezoekers op elke pagina spenderen, welke pagina’s vooral in trek zijn, op welke knoppen ze klikken, hoe oud ze zijn, in welke regio ze wonen … Beetje creepy allemaal, maar wel van goudwaarde om jouw aanbod verder te verfijnen. Via sociale media heb je ook deels zicht op dergelijke statistieken, maar het geeft een vertekend beeld omdat elk social media platform sowieso zijn eigen doelgroep heeft. Op die manier kan je net foutieve lessen trekken uit de analytics van social media.

Niet iedereen heeft social media

Het komt steeds vaker voor dat mensen bewust social media aan de kant schuiven. Dat heeft uiteraard alles te maken met mentale gezondheid, en de negatieve rol die social media daarin speelt. Wanneer je met jouw onderneming enkel actief bent op sociale media, sluit je dus (onbewust) een deel van de markt uit. Een website is voor iedereen toegankelijk.

Samenvatting

Kortom, alhoewel sociale media interessant is om je naambekendheid te vergroten en onder de aandacht te komen bij een specifieke doelgroep, blijft een eigen website onontbeerlijk voor elke onderneming.